Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей стиральной машины Maunfeld — это не только эстетический дефект, но и потенциальная угроза для безопасной и долговечной эксплуатации прибора. Такие повреждения могут быть как следствием неправильной эксплуатации, так и результатом транспортировки или установки. Важно вовремя определить причину и принять правильные меры.

Почему так бывает

• Принудительное открытие или закрытие замерзшего ящика мини-стиральной машины.
  Что вы можете сделать: Не открывайте и не закрывайте ящик с силой. Дождитесь полной разморозки прибора.
• Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении.
  Что вы можете сделать: Не включайте и не эксплуатируйте машину с видимыми повреждениями. Обратитесь к продавцу или в нашу сервисную службу.
• Установка вплотную к стене.
  Что вы можете сделать: Отодвиньте стиральную машину от стены, оставив зазор для вентиляции.
• Неснятые транспортировочные крепления.
  Что вы можете сделать: Перед первым использованием полностью снимите все транспортировочные болты и элементы.
• Слишком длинный сливной шланг силой вставлен внутрь машины.
  Что вы можете сделать: Установите сливной шланг без применения силы, следуя инструкции.
• Эксплуатация уже поврежденного прибора или комплектующих.
  Что вы можете сделать: Не используйте прибор с видимыми повреждениями. Свяжитесь с нашей сервисной службой.
• Металлические предметы вызвали появление ржавчины.
  Что вы можете сделать: Незамедлительно удалите ржавчину с помощью специального средства без соединений хлора.
• Металлические детали одежды или предметы в барабане.
  Что вы можете сделать: Используйте мешочки для стирки тонких вещей и регулярно извлекайте посторонние предметы из барабана.
• Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана.
  Что вы можете сделать: Используйте лимонную кислоту с осторожностью или выберите подходящее чистящее средство.
• Использование уксуса.
  Что вы можете сделать: Не используйте уксус для удаления запаха из машины.
• Мелкие острые предметы в барабане.
  Что вы можете сделать: Проверьте и извлеките все острые предметы из барабана перед стиркой.
• Повреждение из-за внешнего воздействия.
  Что сделает мастер: Заменит поврежденные крепления или стекло в нашем сервисном центре.

Когда это норма

Нормальной является незначительная вибрация или шум при работе стиральной машины. При необходимости наш мастер установит шумоподавляющие прокладки из комплекта для снижения уровня шума.

Что сделает мастер

Наш мастер проведет диагностику для точного определения причины повреждения. В зависимости от характера дефекта, он выполнит необходимый ремонт: заменит треснувший бак, поврежденную дверцу, уплотнители или другие детали. Если повреждение не подлежит ремонту, мастер предложит замену узла. Все работы выполняются с использованием оригинальных запчастей Maunfeld.